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  咸陽的用友NC軟件用戶，如果在使用過程中遇到應用問題，你會尋求哪種途徑解決？對于大多數用戶都會選擇的解決途徑，未免會遭遇“大路人多”偶爾略顯擁擠的狀況。那么，用友iSM社區則是你的另一條解決問題的快速通道！

  一、免費共享的開放社區

  如果你是“懶癌患者”，討厭輸入不太簡短的服務識別碼和密碼；如果你不喜歡占線等待；如果你不清楚服務顧問是否有時間立刻處理你的問題……你都可以輕松地登錄用友iSM社區，描述你所遇到的問題。也許喝口水的時間，解決方案已經呈現在你面前。

  用友iSM社區是用友為廣大用戶搭建的匯集不同企業用戶、用友顧問、用友總部領域和行業專家的共享社區。注冊成為iSM社區用戶，即可隨時隨地獲取原廠服務。

  進入iSM社區方式有兩種：

  1、登錄ism.yonyou.com，按要求注冊，進入用友iSM社區對話用友專家

  2、下載注冊服務一點通APP（iSM移動端），進入社區與千萬用戶在線互動

  二、隨時隨地對話專家的問題解決通道

  隨著IT服務社交化不斷加深，隨時對地對話專家、與同行交流的需求也更加迫切。通過用友iSM社區在線提問，即可與用友及同行專家交流互動，解決NC應用難題。

  用友iSM社區目前設有產品技術類版塊19個、交流互動類版塊9個，各版塊均設有專家級版主實時在線答疑。財務核算、人力資源、供應鏈、建模平臺/客戶化、企業報表、預算管理、資金管理等較為熱門版塊，問題平均解決時間不超過0.5小時。當然想要更快速地解決問題，規范描述則是必要的，描述問題時，請盡可能按照格式“xx版本、xx節點做了xxxx操作，遇到xxx問題”。

  三、海量知識沉淀的搜索平臺

  生活中遇到不懂的問題搜百度，總有類似的案例，牛人專家早已給出答案。NC軟件使用過程中遇到問題，不妨先來用友iSM社區搜一搜。 數十萬條NC產品常見問題及解決方案的知識沉淀，一鍵搜索也許就能找到相關案例，問題解決更加更效。